Me realizaron una doble facturacion por un solo y unico viaje a panan…
Estoy intentando corregir el segundo apellido de uno de los pasajeros de mi reservación, la app y el sitio web no me lo permite ya que solo deja invertir apellidos, o modificar aquellos que tienen errores de máximo 3 letras, tampoco puedo cambiarlos directamente con la aerolinea ya que esta me dice que se debe gestionar con la agencia con la que se adquierieron los boletos
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El dia 02/12/2023 compramos por despegar 2 boletos aerolínea boa co…
1. el día 17/02/2024, mediante la empresa despegar.com.ar s.a. Cuit …
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Seth, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
14 de Enero a las 17:13 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No recibo respuesta por ningún medio de comunicación, ni respuesta a la solicitud mandada en la app
22 de Enero a las 4:39 hs.ResponderAún es fecha que la empresa no me ha hecho la devolución de mis boletos y la solicitud de cancelación aparece que sigue en proceso
23 de Febrero a las 16:32 hs.Responder