El 8 de marzo se contactaron conmigo mediante un mail pidiendome que por despegar mi cuenta haga mi consulta pero no lo puedo lograr ya q no se donde hacer el reclamo , no se en que parte, agradeceria me ayuden donde lo cargo m gracias
El 8 de marzo se contactaron conmigo mediante un mail pidiendome que por despegar mi cuenta haga mi consulta pero no lo puedo lograr ya q no se donde hacer el reclamo , no se en que parte, agradeceria me ayuden donde lo cargo m gracias
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Buenas noches Ediht.
12 de Marzo a las 21:16 hs.Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
porque no me puedo comunicar con despegar por despegar mi cuenta para hacerles llegar lo que me piden
12 de Marzo a las 21:57 hs.Hola Edith, ¡gracias por escribirnos!
13 de Marzo a las 9:53 hs.De acuerdo a tu requerimiento, solicitamos amablemente que nos adjuntes los estados de cuenta para entrar a verificar tu caso con el proveedor, ya que por este medio no es posible requerimos por favor enviar los adjuntos al correo de [email protected] en el asunto debe ir el número de compra.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros y la estamos teniendo en cuenta para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Pase los datos q me pidieron y no se comunicaron, igual ya fue ya me lo cobraron, ustedes sumamente atentos gracias por todo
17 de Marzo a las 14:41 hs.Hola Ediht, ¡gracias por escribirnos!
17 de Marzo a las 14:57 hs.Te informamos que ya recibimos la documentación, sin embargo la evidenciamos y no es valida ya que se tiene que visualizar completa la imagen confirmando la misma que es un estado de cuenta, por lo que te solicitamos amablemente realizar el envió, de acuerdo a lo requerido.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Ya pague
28 de Marzo a las 7:45 hs.Hola Ediht, ¡gracias por escribirnos!
01 de Abril a las 13:17 hs.Te informamos que ya recibimos la documentación, sin embargo la evidenciamos y no es valida ya que se tiene que visualizar completa la imagen confirmando la misma que es un estado de cuenta, por lo que te solicitamos amablemente realizar el envió, de acuerdo a lo requerido.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
el hotel Pennsylvania se comunico por privado e facebook pidiendo disculpas por no avisar, nada mas, pero despégar fue inermediario, yo queria que mediante ellos me dieran una respuesta a mi consulta, que no fue, gracias
12 de Abril a las 21:24 hs.