Realice una reserva para el día 16/10/[números] el día 11/10/[números] y aún no me llega la confirmación de compra pero el pago se ve reflejado en mi tarjeta de crédito necesito pronta respuesta ya que nose si ir al aeropuerto porque el vuelo es para mañana 7:10
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Una usuaria publi…
Hola Barbara, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
15 de Octubre a las 19:51 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ingreso a mis viajes y no me aparece viajes disponibles
15 de Octubre a las 20:31 hs.Hola en mi cartola del banco aparece el cobro de despegar pero entiendo que se compro a través de edestinos y ellos cobraron una comisión y a la vez el cobro de latam bs algo así
20 de Octubre a las 9:27 hs.