Cancelé un viaje y se me generó una nota de crédito. ¿cómo utilizo el importe a favor al realizar una compra? osea ¿dónde me aparece la opción?
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Hola Fernando ¡Gracias por escribirnos!
19 de Enero a las 13:50 hs.En respuesta a tu solicitud.Te informamos, que la nota crédito corresponde a la anulación en la factura enviada del cargo pagado a la línea aérea por tus boletos electrónicos , el mismo no es un saldo a favor ya que este dinero fue acreditado a tu tarjeta de crédito cuando se proceso el reembolso de tu compra.
tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
Hola Fernando ¡Gracias por escribirnos!
19 de Enero a las 13:54 hs.En respuesta a tu solicitud.Te informamos, que la nota crédito corresponde a la anulación en la factura enviada del cargo pagado a la línea aérea por tus boletos electrónicos , el mismo no es un saldo a favor ya que este dinero fue acreditado a tu tarjeta de crédito cuando se proceso el reembolso de tu compra.
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Equipo Despegar.Com
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Okey, muchas gracias por responder pronto! Solo resta esperar que depositen. Saludos!
22 de Enero a las 9:19 hs.