Me llegó una nota de crédito y no se donde cobrarla. La nota de crédito tiene fecha vencida, yo los pasajes los compre con tarjeta de crédito. Por favor quiero comunicarme con atención al cliente y no me pueden atender por que mi reserva ya está cancelada. N° [números]
Me llegó una nota de crédito y no se donde cobrarla. La nota de crédito tiene fecha vencida, yo los pasajes los compre con tarjeta de crédito. Por favor quiero comunicarme con atención al cliente y no me pueden atender por que mi reserva ya está cancelada. N° [números]
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Hola Emanuel ¡gracias por escribirnos!
15 de Enero a las 15:09 hs.En respuesta a tu solicitud con el fin de ubicar tu reserva nos des un poco mas detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresando en el comento de la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
Adicional te solicitamos un numero de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por elegir despegar.com, la agencia líder en Latinoamérica.
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
Emanuel Josué Nanclares [email protected]
16 de Enero a las 7:23 hs.Reserva **********
Móvil +*************
Hola Emanuel ¡Gracias por escribirnos!
16 de Enero a las 13:03 hs.En respuesta a tu solicitud te informamos que estamos trabajando en tu reserva bajo la solicitud de cobro indebido numero IC-****** unos de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para así validar tu requerimiento.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com