No puedo hablar con nadie al [números] . en mi tarjeta aparece un cargo que nadie me explico.el precio era final sin interes por mi tarjeta .nadie me dijo de la comision [números] $
No puedo hablar con nadie al [números] . en mi tarjeta aparece un cargo que nadie me explico.el precio era final sin interes por mi tarjeta .nadie me dijo de la comision [números] $
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Hola Marta ¡Gracias por escribirnos!
11 de Octubre a las 18:23 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva para verificar lo sucedido, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Número de solicitud de compra
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
quisiera que se comuniquen conmigo o me brinden un tel para hablar con alguien en Argentina que me explique de donde sale la cifra **** 4 de cargos
12 de Octubre a las 0:03 hs.Hola marta ¡Gracias por escribirnos!
12 de Octubre a las 17:47 hs.Hemos intentado comunicarnos contigo pero nos ha sido imposible.
Te informamos que validamos los cobros realizados y registra que se hizo un primer débito de 17.***,10 ARS diferido a 6 cuotas, el cual pertenece al valor neto de los tiquetes, y un cargo de 1.***,90 ARS que corresponde al cargo de emisión.
Teniendo en cuenta dicha información, no se generó un cargo extra ya que al sumar estos dos valores, equivalen al total informado por la página web de 19.***ARS,
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Nadie me aclaro el cargo por emisión. Aparecia precio total. El cargo es muy elevado
12 de Octubre a las 19:35 hs..Otras empresas cobraban lo máximo 50 dólares o sea *** $. Si hubiera tenido la información completa podría haber decidido mi elección. Lo que decía era tarjeta Santander en 6 cuotas sin interés
Recién cuando vi la factura por otro importe ) compre por ***** y la factura aparecia 19.*** comencé a reclamar y si no hubiera sido por este medio no me era posible comunicarme .
Nadie me aclaró el cargo por emisión. Aparecía precio TOTAL FINAL. El cargo es muy elevado. Otras empresas cobraban como máximo 50 dólares, o sea *** $. Si hubiera tenido la información completa podría haber decidido mi elección. Lo que decía era tarjeta Santander en 6 cuotas sin interés.
13 de Octubre a las 18:48 hs.Recién cuando vi la factura por otro importe (compré por ARS*****,10 y la factura aparecía ARS*****) comencé a reclamar y si no hubiera sido por este medio no me era posible comunicarme.
Al no especificar el cargo están ******ndo al consumidor, Deberian devolver esa diferencia y la próxima vez anunciar cargo
13 de Octubre a las 18:55 hs.Hola Marta ¡Gracias por escribirnos!
14 de Octubre a las 10:20 hs.Hemos realizado la verificación y registra que el precio final que aceptaste a través de la página fue de 19.*** ARS. Al momento que realizas la compra en la parte superior derecha de la página, se desglosan los valores a cobrar, mostrando también los cargos administrativos de cada uno de los vuelos. Por este motivo los cobros que se generaron en tu reserva fueron los correctos, no hay un monto adicional debitado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com