Adquirí boletos de avión mediante despegar.com, pague con tarjeta de crédito y mi sorpresa fue ver reflejado en mi estado de cuenta un cobro por despegar y otro por volaris para la misma reservación.
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Hola Karen, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
12 de Junio a las 16:50 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hey! no dan respuesta ni en su página ni vía telefónica, me tuvieron mas de dos horas esperando!!!
16 de Junio a las 14:40 hs.ResponderDan y dan vueltas pidiendo una y otra y otra vez los estados de cuenta :@
28 de Junio a las 11:58 hs.Responder