Buscando un hotel en concordia pcia. De entre ríos, despegar.com ofrecía el hotel tía, lo contratamos y casi de inmediato nos dimos cuenta que dicho hotel estaba ubicado en salto, uruguay, por lo que explicamos el error y pedimos la cancelación y devolución de la reserva. Por supuesto, que sin resultado, pero para nuestro asombro no conforme con ello en enero ingreso en la tarjeta el cobro por el total del costo de un hotel que jamás pisamos. Y esperamos el reintegro de dicha suma cobrada en dólares a la cotizaciónactual.
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hasta la fecha no se me ha reitegrado el gasto reclamado.
01 de Marzo a las 13:58 hs.Hola [nombre],¡gracias por escribirnos!
04 de Setiembre a las 21:59 hs.Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com