Despegar.Com

Cobró indebido de despegar

Hola buenas tardes
compré un viaje a república dominicana con el sistema todo incluido en seis cuotas sin interés, con gran sorpresa de que mes a mes me llegan el
aviso del banco bci y me están cobrando con intereses, es bastante dinero,
he llamado varias veces a despegar, cuesta un mundo que contesten y después me envían
correos tramitando y pidiendo un montón de información, osea sólo me están tramitando
o mintiendo, eso no lo sé .
el asunto es que sigue pasando el tiempo, varios meses y no tengo ningún resultado.
lo único que pido es que me reversen los intereses que me cobraron.
esa empresa es un chiste lo único que hacen es tramitarme.
lo último que me respondieron
es que en cuatro días yo tendría
respuesta. Cosa que no ha sido
ojalá que ustedes me puedan ayudar
de antemano muchas gracias saludos hugo [nombre]
cel 9.[números].[números]