Solicité un cambio de nombre en un tiquete aéreo, en colombia recientemente gracias al estatuto del consumidor, se informó que no podrá costar más de $30.[números] y despegar.com me dice que además de la penalidad que ellos cobran a $[números].[números] debo pagar diferencia tarifaria, que no aplica a mi entender, para un total de $[números].[números]. Yo pagué por el paquete (vuelo + tiquete) por persona $[números].[números] aprox., es como si debiera volver a pagar por 1 pasajero. La imposibilidad de viajar de 1 pasajero es por capacitación laboral.
Solicité un cambio de nombre en un tiquete aéreo, en colombia recientemente gracias al estatuto del consumidor, se informó que no podrá costar más de $30.[números] y despegar.com me dice que además de la penalidad que ellos cobran a $[números].[números] debo pagar diferencia tarifaria, que no aplica a mi entender, para un total de $[números].[números]. Yo pagué por el paquete (vuelo + tiquete) por persona $[números].[números] aprox., es como si debiera volver a pagar por 1 pasajero. La imposibilidad de viajar de 1 pasajero es por capacitación laboral.
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Despegar.com nunca pierde, no fue posible el cambio de nombre y yo perdí el dinero cancelado. Nadie vigila a las agencias y a las aerolíneas?
24 de Octubre a las 19:15 hs.Es el colmo, las aerolíneas y los intermediarios, nunca pierden. A ellos les ocurre de todo, le cancelan a uno los vuelos, salen tardíos y nunca pasa nada pero si es al pasajero al que le ocurren cosas de fuerza mayor, la repuesta es "de malas", uno debe haber previsto cualquier impase, lo creen a uno "brujo". y lo peor es que el estado con la falta de legislación favorece a este tipo de empresas y el pobre ciudadano de a pie, del común siempre sale perjudicado.
24 de Enero a las 9:56 hs.