Necesito saber donde estan depositadas las notas de credito que me enviaron por e-mail. Desde febrero que me estoy queriendo comunicar pero no obtengo respuesta!!!! ayuda por favor. Los n° de las notas de credito son: [números]-[números] - [números]-[números] - [números]-[números] - [números]-[números]. Necesito que me digan que debo hacer para obtener el dinero que me corresponde. Gracias
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Hola Diego, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
29 de Noviembre a las 2:36 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Esto fue ANTES de la pandemia. Por favor, necesito una respuesta urgente.
29 de Noviembre a las 3:06 hs.ResponderEn el sector "Mis viajes" no se encuentra NADA