Recibimos una nota de crédito no. [números]-[números] a nombre de eduardo rodolfo pfirter y no se donde dirigirme a cobrarla.
he intentado varías veces comunicarme telefónicamente y es imposible.
gracias por su respuesta.
elena otero monsegur
Recibimos una nota de crédito no. [números]-[números] a nombre de eduardo rodolfo pfirter y no se donde dirigirme a cobrarla.
he intentado varías veces comunicarme telefónicamente y es imposible.
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elena otero monsegur
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Hola Elena, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
02 de Setiembre a las 23:57 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Quedo a la espera de la información a fin de poder realizar una nueva reserva para **** con la nota de crédito. Saludos cordiales
03 de Setiembre a las 11:27 hs.ResponderVisitó pa página despegar y me habla de la nota de crédito enviada, pero no la forma de hacerla efectiva. Gracias
03 de Setiembre a las 11:29 hs.ResponderTodo sigue igual Sigo desconociendo el modo de hacer uso de la nota de crédito recibida
07 de Setiembre a las 23:17 hs.ResponderGracias
Hola Elena,
12 de Setiembre a las 14:29 hs.ResponderVerificando tu caso, realizamos una búsqueda de la reserva con el correo electrónico que nos específicas sin embargo no hay registro de ninguna reserva, es necesario que nos informes el correo electrónico con el cual se gestionó la compra o el número de reserva para agilizar el proceso.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
La dirección de compra es helenaoteromonsegur*hotmail.com
13 de Setiembre a las 12:10 hs.ResponderHelenaoteromonsegur*hotmail.com a esa dirección enviaron la nota de crédito
13 de Setiembre a las 12:12 hs.ResponderEl número de reserva es ***********
13 de Setiembre a las 22:04 hs.ResponderMe enviaron una nota de crédito que no se como se aplica
03 de Octubre a las 9:07 hs.Responder