Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
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Hola Maria,
23 de Enero a las 16:59 hs.De acuerdo a la información que nos indica la nota crédito se envía a manera informativa por la reserva ********** debido a que se cancelo por no presentación al hotel y teniendo en cuenta las políticas de la compra es no reembolsable.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Entonces me dirigire a defensa del consumidor. Dado que el caracter de una nota de credito es devolver el dinero a quien esta dirigida. Es absolutamente ilegal el accionar de uds. Ademas de no comprarles nunca mas, claro. Mañana voy al cgp de mi barrio a ver qie opinan los abogados de defensa del consumidor.
23 de Enero a las 18:46 hs.Me hacen una nota de credito a mi nombre q no es para cobrar?? Cual es la solucn??
25 de Enero a las 9:59 hs.Hola Maria,
06 de Febrero a las 19:13 hs.En respuesta a tu requerimiento comprendemos tu inconformidad pero en las condiciones te compra se te informan políticas de la compra donde informa que no es reembolsable y esta información te llego debido a que no te presentaste en el establecimiento, por lo cual no se genera reintegro de la compra.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Entonces no pueden realizar una nota de credito a mi nombre. Es absolutamente ilegal. Ya inicie el reclamo en def del consumidor y mañana voy a la Afip a ver que opinan.
06 de Febrero a las 19:17 hs.Hola Maria,
07 de Febrero a las 19:41 hs.En respuesta a tu requerimiento comprendemos tu inconformidad pero en las condiciones te compra se te informan políticas de la compra donde informa que no es reembolsable y esta información te llego debido a que no te presentaste en el establecimiento, por lo cual no se genera reintegro de la compra.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Porque son unos truchos q emiten notas de credito q no son para cobrar
08 de Febrero a las 7:58 hs.Hola Maria ¡gracias por escribirnos!
11 de Febrero a las 9:50 hs.Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, pero de acuerdo a la información brindada hemos sido muy enfáticos aclarando que es a manera informativa la nota crédito enviada debido a que tu no te presentaste en el hotel y por consiguiente domo lo informa las políticas indica que es no reembolsable.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Una nota de credito es una nota de credito. Nunca es informativa. Que raro xq la afip mi abogado y defensa del consumidor no piensan como uds. Nos vemos en mediacion!
11 de Febrero a las 9:54 hs.Hola Maria ¡gracias por escribirnos!
11 de Febrero a las 10:04 hs.Estaremos atentos a cualquier novedad de parte tuya.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Delincuentes
11 de Febrero a las 10:06 hs.Hola Maria ¡gracias por escribirnos!
11 de Febrero a las 10:07 hs.Lamentamos las molestias ocasionadas y estaremos atentos a cualquier novedad de parte tuya.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Yo llame al hotel xq tuve un problema c el auto y no logre llegar. Son una verguenza. No solo voy a llegar a las ultimas consecuencias sino que como observaran vengo vacacionando con despegar hace 7/8 años. Nunca mas.
11 de Febrero a las 10:08 hs.Hola Maria,
12 de Febrero a las 16:35 hs.Lamentamos lo sucedido con tu compra pero como te hemos informado anteriormente la nota crédito enviada es a manera informativa, debido a que las políticas de la compra son no reembolsables que se te informan antes de procesar tu reservacion.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com