Despegar.Com

Cancelaron mi compra, debitaron el dinero, no lo devuelven

El día 20/09 compré un aereo en la página de despegar, la madrugada del día 21/09 fue cancelada la compra, aboné con tarjeta de débito, y al día de hoy la empresa no devuelve mi dinero. En reiteradas oportunidades me comuniqué telefónicamente y me dicen que se devolvió el dinero a la cuenta de la tarjeta utilizada, en el banco me informan que no hay ninguna devolución, y cuando pido a quienes me han atendido que me comuniquen con un area que me expliqué porque no está el dinero acreditado sus respuestas son evasivas y me van diciendo cosas diferentes, ayer me dijeron que estaba en el sector de legales, la verdad que son pesos $[números].[números],30 que me debitaron de forma inmediata, ellos cancelan la compra y no devuelven el dinero, ya son 20 días

El día 20/09 compré un aereo en la página de despegar, la madrugada del día 21/09 fue cancelada la compra, aboné con tarjeta de débito, y al día de hoy la empresa no devuelve mi dinero. En reiteradas oportunidades me comuniqué telefónicamente y me dicen que se devolvió el dinero a la cuenta de la tarjeta utilizada, en el banco me informan que no hay ninguna devolución, y cuando pido a quienes me han atendido que me comuniquen con un area que me expliqué porque no está el dinero acreditado sus respuestas son evasivas y me van diciendo cosas diferentes, ayer me dijeron que estaba en el sector de legales, la verdad que son pesos $[números].[números],30 que me debitaron de forma inmediata, ellos cancelan la compra y no devuelven el dinero, ya son 20 días

María L  Solución rechazada: 

Despegar no se ha comunicado conmigo y todavía no me devuelven el dinero

14 de Octubre a las 5:20 hs.Responder
María L  Solución rechazada: 

No fue solucionado, despegar no se comunicó y No me devuelve el dinero!!!

25 de Octubre a las 7:27 hs.Responder

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