Despegar.Com

Cancelaron estando ya pagada

Cancelaron una reservación ya pagada, tengo los comprobantes. Necesito el reembolso

Cancelaron una reservación ya pagada, tengo los comprobantes. Necesito el reembolso

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Iban,

En respuesta tu requerimiento evidenciamos la compra que nos informas ********** esta confirmada y es del mes de noviembre.

Si cuentas con alguna reserva adicional por favor indicar cuales son para así mismo poder ayudarlo con su requerimiento.

Cordialmente,

Equipo de Despegar.com

06 de Diciembre a las 9:09 hs.
iban B 

no estoy ablando de esta reserva, si no de las tres que están en los comentarios.

06 de Diciembre a las 12:50 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Iban ¡gracias por escribirnos!

Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).

Saludos

Cordialmente,

Despegar.com

06 de Diciembre a las 12:52 hs.
iban B 

no se ha solucionado, tengo tres reclamaciones con ellos con los siguientes numero de seguimiento: sh********, sh******** y sh********

12 de Diciembre a las 12:55 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Iban ¡gracias por escribirnos!

Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).

Saludos

Cordialmente,

Despegar.com

28 de Diciembre a las 14:18 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

ola Iban ¡gracias por escribirnos!

Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).

Saludos

Cordialmente,

Despegar.com

10 de Enero a las 16:01 hs.
iban B  solución recibida: 

dos meses en recuperar el dinero

02 de Febrero a las 14:02 hs.

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