Hice una reserva con tarjeta de crédito. con un mes y medio de anticipacion. antes de que llegue la fecha de comenzar a usar la estadía del hotel me arrepenti y quise cancelar la reserva no hay caso! nadie se hace cargo despegar.com dice que su politica no lo permite. El hotel se lava las manos. En conclusión a quien me puedo quejar? la tarjeta de credito? es Naranja podran suspender el pago? otra que me queda es dejar que venga el resumen y no pagarlo... Y que haran me haran juicio? los llamare mañana a ver si se puede suspender el pago..con poquísimas esperanzas ya que en este país cuando pagaste ...cagaste.. Nadie te devuielbe nada no tenes derecho a arrepentirte, estamos muy atrasados en defensa de derecho del consumidor!!!!!!!
Hice una reserva con tarjeta de crédito. con un mes y medio de anticipacion. antes de que llegue la fecha de comenzar a usar la estadía del hotel me arrepenti y quise cancelar la reserva no hay caso! nadie se hace cargo despegar.com dice que su politica no lo permite. El hotel se lava las manos. En conclusión a quien me puedo quejar? la tarjeta de credito? es Naranja podran suspender el pago? otra que me queda es dejar que venga el resumen y no pagarlo... Y que haran me haran juicio? los llamare mañana a ver si se puede suspender el pago..con poquísimas esperanzas ya que en este país cuando pagaste ...cagaste.. Nadie te devuielbe nada no tenes derecho a arrepentirte, estamos muy atrasados en defensa de derecho del consumidor!!!!!!!
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Hola Guillermo,
16 de Setiembre a las 9:42 hs.Lamentamos las demoras en la respuesta, pero como agencia de viajes nos tenemos que regir bajo las políticas del proveedor o de acuerdo a las restricciones que seleccione el pasajero al momento de la compra, por lo cual en este caso no se podía proceder con la anulación de la misma ya que la política no lo permitía.
Cordialmente,
Despegar.com