Quiero hablar con un representante de despegar para hacer una cancelación de pasaje ya que estoy embaraza y empecé a cursar un embarazo de riesgo donde me prohibieron viajar.
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Hola Clara M ¡ gracias por escribirnos!
05 de Enero a las 17:59 hs.En respuesta a tu solicitud, te informamos que hemos derivado su consulta al departamento de Quejas desde la solicitud número SU-******. Por favor ingresa a Mi Reserva y adjunta la documentación solicitada lo mas pronto posible, para dar tratamiento a tu pedido. Recuerda que la misma deberá contar con los siguientes requisitos:En caso de Enfermedad del pasajero :
Certificado legible, con firma, sello y matrícula del especialista médico, membrete de la clínica/hospital/sanatorio donde haya sido atendido, nombre y apellido del afectado, fecha de atención, diagnóstico por el que no podrá volar. IMPORTANTE El certificado deberá indicar que el pasajero está incapacitado para realizar un viaje en avión.
Ten en cuenta que la decisión de otorgar el la excepción de reembolso es decisión de la compañía aérea.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!