Estoy totalmente disconforme con el servicio de despegar.com. Hace un año que estoy dando vuelta con pasajes que no me permiten cancelar y cada vez que quiero reactivar los vuelos las ofertas que publican son inexistentes, nunca pueden ser confirmadas y las alternativas que ofrecer superan en un [números]% el valor de lo publicado. Los acuso de publicidad engañosa y estafa al usuario
Estoy totalmente disconforme con el servicio de despegar.com. Hace un año que estoy dando vuelta con pasajes que no me permiten cancelar y cada vez que quiero reactivar los vuelos las ofertas que publican son inexistentes, nunca pueden ser confirmadas y las alternativas que ofrecer superan en un [números]% el valor de lo publicado. Los acuso de publicidad engañosa y estafa al usuario
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Graciela,
08 de Enero a las 13:59 hs.¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud de compra No ( ******** ) y con el fin de dar una resolucion lo mas pronto posible a tu reclamo , te informamos que hemos valido y tu reserva se encuentra siendo manejada por el sector encargado bajo la solicitud No CF-****** - Cambio de vuelo manual , el cual se reporta de manera prioritaria para que en breve se pongan en contacto contigo.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
No me han ofrecido una alternativa siquiera valida aunq sea para reactivar los tickets sin costo alguno. Insisto en la devolucion del importe.
08 de Enero a las 14:53 hs.Hola Graciela,
08 de Enero a las 15:10 hs.¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud de compra, como te informamos en el transcurso del día se comunicara el sector encargado el cual te dará y responderá todas las inquietudes en la linea.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Hola Graciela,
11 de Enero a las 16:29 hs.¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud de compra, como te informamos en el transcurso del día se comunicara el sector encargado el cual te dará y responderá todas las inquietudes en la linea.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
La empresa no brinda herramientas de solución de problemas. Repiten como loros sus políticas abusivas. Obtuve un cambio de destino a valores razones y di por terminado el problema.
12 de Enero a las 11:42 hs.