Hice una reserva en hotel mónaco, de ushuaia, del 9 al 15/03/18, nº [números]. Por haberla hecha, recibí oferta por menor. Abrí para ver de qué se trataba y , automáticamente, quedó hecha otra reserva, en el mismo hotel, del 3 al 9/03/18. Nº [números],que, por ser oferta, no es cancelable. Imposible comunicarse con la empresa vía internet. Tampoco con un operador al [números]. Confío en uds, dado que ya me han resuelto otro problema. Saludos
Hice una reserva en hotel mónaco, de ushuaia, del 9 al 15/03/18, nº [números]. Por haberla hecha, recibí oferta por menor. Abrí para ver de qué se trataba y , automáticamente, quedó hecha otra reserva, en el mismo hotel, del 3 al 9/03/18. Nº [números],que, por ser oferta, no es cancelable. Imposible comunicarse con la empresa vía internet. Tampoco con un operador al [números]. Confío en uds, dado que ya me han resuelto otro problema. Saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Norma, ¡gracias por comunicarte!
19 de Enero a las 16:39 hs.Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando.Una vez tengamos resolución del proveedor, nos estaremos contactando contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
Hola Norma,
19 de Enero a las 18:08 hs.Lamentamos lo sucedido y las molestias ocasionadas, de acuerdo a lo informado telefonicamente te confirmamos que el proveedor autorizo la cancelación de la compra sin cargos por lo que la devolución la veras reflejada en tu próximo cierre bancario o de 30 a 45 días.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Sres, me acreditaron una reserva NO CANCELABLE , que no hice. Durante varios días, intenté comunicar el problema a Despegar.com, sin lograrlo. En 24 hs, tuquejasuma lo logró. Gracias, tuquejasuma! Nada para agradecer a Despegar.com. Sólo sugerencias. Eviten estas confusiones! Logren que los compradores tengaacceso directo a un operador, en el ****.
20 de Enero a las 11:20 hs.