Reserve un pasaje que tenía varios tramos con 2 empresas aéreas, como se cancelo por el covid me estiraron el pasaje peor solo con lan, y ahora cuando quiero cambiar la fecha me están cobrando por cambio de aerolínea, cuando yo nunca la pedí.
Reserve un pasaje que tenía varios tramos con 2 empresas aéreas, como se cancelo por el covid me estiraron el pasaje peor solo con lan, y ahora cuando quiero cambiar la fecha me están cobrando por cambio de aerolínea, cuando yo nunca la pedí.
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Hola Agustín, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
02 de Junio a las 13:22 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Me cambiaron el pasaje pero me achicaron 4 dias la estadía sin mi ok.
18 de Junio a las 11:25 hs.Responder