Tengo de vuelo y hotel a río de janeiro para el 6 de sept. La app de despegar no funciona ni atienden llamados para poder hacer cancelación o cambio de fecha. Muchas gracias
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Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
02 de Setiembre a las 13:57 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Voy a mis viajes en la app , gestionar y no funciona. Por favor les agradecería otra forma de hacerlo
02 de Setiembre a las 14:24 hs.Responder