Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
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Hola Sebastian, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
20 de Diciembre a las 20:17 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
presentare una denuncia en ****argentina.gob.ar presentare una denuncia ahi contra la agencia de viajes
21 de Diciembre a las 10:05 hs.Hace mas de 30 dias que estoy esperando la devolucion de la compra a mi tarjeta de credito.
25 de Diciembre a las 10:15 hs.esperando resolución
05 de Enero a las 9:47 hs.Todavía estoy esperando la devolucion del dinero.
20 de Enero a las 16:53 hs.Lo soluciono el banco gracias a la investigación que realizo en la transacción. A cualquier persona que le pase lo mismo tiene que hacer un desconocimiento de la compra y ahí el banco actúa.
06 de Febrero a las 22:57 hs.