Cancele las reservas de mi paquete hace meses, me reitagradon la asistecnia y el traslad, pero por el aereo aun no tengo novedades. Me llamaron para ver si acepataba una multa, dije que si y hoy recibo un mail donde dice que me queda el vuelo abierto , yo necesito la devolucion del dinero
Cancele las reservas de mi paquete hace meses, me reitagradon la asistecnia y el traslad, pero por el aereo aun no tengo novedades. Me llamaron para ver si acepataba una multa, dije que si y hoy recibo un mail donde dice que me queda el vuelo abierto , yo necesito la devolucion del dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Gisela, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
18 de Setiembre a las 22:48 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Es la misma respuesta auto.atica que vengo recibiendo hace 5 meses. Me llaman para decirme una cosa por teléfono y después me mandan mails con otra cosa. Necesito que se comuniquen conmigo por teléfono solucionar el problema
18 de Setiembre a las 23:58 hs.ResponderTodo sigue como estaba. Ni siquiera se comunicaron conmigo. No atienden los teléfonos y no hay forma de hablar con alguien
23 de Setiembre a las 7:26 hs.ResponderNo hubo solución aun
28 de Setiembre a las 9:23 hs.ResponderNo hay solución aún.
19 de Octubre a las 7:08 hs.ResponderNo consigo que me llamen . No tengo respusta al reclamo
30 de Octubre a las 16:30 hs.ResponderEstimados hace meses estoy intento resolver mi situación y no tengo respuesta. Ya no se más como hacer para que alguien me conteste y me den una solución. Es imposible hablar por teléfono porque no atienden nunca y no me llaman ustedes tampoco.
03 de Noviembre a las 13:19 hs.Responder