Buenos días
estoy revisando los datos de mi factura, y me doy cuenta que pusieron otros datos fiscales, y cuando llamo no me quieren hacer el cambio de la factura. Fue error de despegar al emitir la factura mal, es urgente para mi tener la factura
Buenos días
estoy revisando los datos de mi factura, y me doy cuenta que pusieron otros datos fiscales, y cuando llamo no me quieren hacer el cambio de la factura. Fue error de despegar al emitir la factura mal, es urgente para mi tener la factura
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Hola Andres ¡gracias por escribirnos!
07 de Marzo a las 19:07 hs.Para poder rastrear tu reserva por favor infórmanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Hola Andres, ¡gracias por escribirnos!
10 de Marzo a las 9:31 hs.Para poder rastrear tu reserva por favor infórmanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
[email protected]
10 de Marzo a las 16:14 hs.Pasajero: Andrea [nombre]
Tiquete Bogotá a Guayaquil
KAYQJG
Hola Andrea F , ¡gracias por escribirnos!
12 de Marzo a las 9:15 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Producto adquirido
.Número de compra
Tú opinión es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio al cliente y ofrecer soluciones más efectivas.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
Aun no tengo mi factura con los datos correctos
12 de Marzo a las 9:44 hs.Hola Andrea F , ¡gracias por escribirnos!
12 de Marzo a las 9:49 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, y así poder validar tu requerimiento, por favor solicitamos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Producto adquirido
.Número de compra
Tú opinión es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio al cliente y ofrecer soluciones más efectivas.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
Esta es la segunda vez que suministro los datos.
12 de Marzo a las 10:43 hs.Correo: [email protected]
Producto : Tiquete de Bogotá - Guayaquil - Bogotá.
Número de Compra : ***********
Agradezco su pronta respuesta
Hola Andrea, ¡gracias por escribirnos!
12 de Marzo a las 12:50 hs.Conforme al contacto telefónico sostenido el día de hoy con la señora Vanessa, te informamos que la factura se encuentra generada de acuerdo con los datos ingresados al momento de la compra, en este caso al verificar los datos de la factura corresponden a la persona titular de pago, del tal modo hemos generado el envió de la misma.
Tu opinión es muy importante para nosotros y la estamos teniendo en cuenta para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Gracias
12 de Marzo a las 13:43 hs.