Hola, compramos un boleto a colombia hace dos meses, nos confirmaron el vuelo y hace unos días revisando la app nos encontramos con un mensaje que para nuestra sorpresa decia que habian cambiado el vuelo y que revisara en unos minutos más (cosa que lleva semanas). No ha aparecido ningún tipo de alternativa ni el cambio que se hizo y tampoco se nos aviso con algún correo.
Hola, compramos un boleto a colombia hace dos meses, nos confirmaron el vuelo y hace unos días revisando la app nos encontramos con un mensaje que para nuestra sorpresa decia que habian cambiado el vuelo y que revisara en unos minutos más (cosa que lleva semanas). No ha aparecido ningún tipo de alternativa ni el cambio que se hizo y tampoco se nos aviso con algún correo.
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Hola Ines, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
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