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Hola Lara, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
14 de Diciembre a las 12:03 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Todos los dias entro, pero no me da la opcion para cambiar el vuelo, me dice que no hay fechas y es por la empresa Norwegian que dice que no opera mas en Argentina. No quiero que se me vence el plazo.
14 de Diciembre a las 12:11 hs.ResponderNadie me llamo por teléfono. ***** ******
30 de Diciembre a las 9:43 hs.Responder