Compramos desde junio, tres boletos para viajar en diciembre a madrid. Ahora faltando 15 días para el viaje, nos dicen que la aerolínea nos va cambiar de vuelo, se nos da otros horarios, y aceptamos, pero después de una semana de aceptar, no nos han enviado los nuevos tiquetes de vuelo. Estamos muy preocupadas ya que en la aerolínea no aparece nuestra reservación, pero despegar.com no nos ha contestado ninguna de nuestras dudas y no tenemos idea de que día nos vamos ni ninguna otra información.
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