El 6 de febrero compre via telef. 2 tickets para hong kong, por esta via no me dijeron politicas ni condiciones. La venta se produjo a las 9.25 pm con el banco y a las 9.26 me envian dichas politicas donde no hay cambios ni cancelaciones. Requiero mover mi pasaje del dia 6 de octubre al 7 de octubre y me traen de vuelta en vuelta diciendome que no tengo derecho a ningun cambio ni cancelacion. Llevo ya 2 semanas hablandoles y no reconocen que el error fue de la persona que me vendio el ticket al no darme las condiciones
El 6 de febrero compre via telef. 2 tickets para hong kong, por esta via no me dijeron politicas ni condiciones. La venta se produjo a las 9.25 pm con el banco y a las 9.26 me envian dichas politicas donde no hay cambios ni cancelaciones. Requiero mover mi pasaje del dia 6 de octubre al 7 de octubre y me traen de vuelta en vuelta diciendome que no tengo derecho a ningun cambio ni cancelacion. Llevo ya 2 semanas hablandoles y no reconocen que el error fue de la persona que me vendio el ticket al no darme las condiciones
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Hola Maria D ¡Gracias por escribirnos!
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