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Cambio de vuelo

Hola mi nombre es tatiana ayer compre un paquete y hoy llamo a despegar para que me den una solucion sobre el vuelvo que no era el que seleccione y no me quieren atender y ya no se que hacer estoy re triste

Hola mi nombre es tatiana ayer compre un paquete y hoy llamo a despegar para que me den una solucion sobre el vuelvo que no era el que seleccione y no me quieren atender y ya no se que hacer estoy re triste

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Tatiana,

¡Gracias por escribirnos!

En respuesta a tu solicitud de compra No ( ************ ) y con el fin de dar una resolucion lo mas pronto posible a tu reclamo , te informamos que debes por favor indicarnos el cambio que deseas realizar y en que producto para poder ayudarte.

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente

Despegar.com

08 de Enero a las 14:29 hs.
tatiana A  solución recibida: 

El cambio seria en la linea aerea ya que no fue la seleccionada no quiero volar con american airlines yo habia seleccionado volar con latam tratenmelo de solucionar no me arruinen mis vacaciones muchas gracias!

08 de Enero a las 14:40 hs.

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