En el año [números] compre 4 tickets para viajar a puerto iguazú, por la pandemia los tickets quedaron abiertos. En febrero del [números] use los tickets para poder realizar el viaje a puerto iguazú el día 15 de febrero, quedando 2 días para el viaje, ya teniendo todo reservado todavía no me lo confirmaron ni tampoco me dan alguna respuesta.
En el año [números] compre 4 tickets para viajar a puerto iguazú, por la pandemia los tickets quedaron abiertos. En febrero del [números] use los tickets para poder realizar el viaje a puerto iguazú el día 15 de febrero, quedando 2 días para el viaje, ya teniendo todo reservado todavía no me lo confirmaron ni tampoco me dan alguna respuesta.
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Hola Karen, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
13 de Febrero a las 13:32 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
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