Tengo un pasaje abierto suspendido por la pandemia a río de janeiro por emirates y está aerolínea no vuela más en argentina y por mis viajes en despegar no puedo realizar un cambio y nunca contestan llamadas o mail
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Hola Gustavo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
04 de Diciembre a las 10:19 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Desde mis viajes no puedo gestionar ya que la aerolínea no opera más en el país , por favor contactarse telefonucamente
04 de Diciembre a las 10:25 hs.Despegar no se ha comunicado todavía y no lo puedo solucionar por pagina
09 de Diciembre a las 17:08 hs.ResponderNunca me llamaron ni contestan el telefono y no responden via web.
04 de Enero a las 10:10 hs.ResponderNo logro comunicarme ni telefonicamente o vía web
10 de Enero a las 8:29 hs.Responder