Tengo un viaje, entro a la seccion de mis viajes para cambiarlo y no me aparece nada, llamo y no me atienden, ya no se que hacer.
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Hola Javier, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
05 de Octubre a las 18:40 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Entro a mis viajes, pongo para cambiar fecha y destino y aparece error. Pongo fechas alternativas y tampoco aparece nada, la funcion mis viajes, no funciona. Lo unico que quiero es cambiar mi pasaje
05 de Octubre a las 19:00 hs.Es una verguenza, algo tan simple como un cambio de un pasaje y no hay manera de solucionarlo, pido que me cambien mi pasaje. Querria saber como se genera un reclamo, ya que no responden
06 de Octubre a las 13:12 hs.ResponderNo me respondieron, y no puedo cambiar mi pasaje todavia
10 de Octubre a las 13:23 hs.ResponderT
21 de Octubre a las 15:22 hs.Responder