Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
El problema surgio cuando "aerolineas argentinas" le dio de baja a un vuelo que tenia comprado desde hace seis meses. Con reservas de hotel y auto alquilado. "despegar.com" me ofrecio una alternativa de vuelo, viajando el mismo dia pero con esperas de hasta 5 horas en aeroparque y llegando a destino, sao paulo, por la noche. Rechace esa oferta y me dijeron que en 72 horas lo solucionaban y me ofrecian otra alternativa. Esto hace un mes. Recien hoy, luego de muchos llamados, promesas y demas, me confirmaron un vuelo para el dia anterior al que yo habia comprado y llego a las 2 am a destino !!
pesimo la demora en responder y la resolucion del problema sin ningun tipo de beneficio ni opcion logica.
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