Aerolíneas cambió los horarios de los vuelos y las conexiones ya no coinciden. Escribí a todos lados y no tuve respuestas en ninguno.
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Hola Inés, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
11 de Enero a las 12:36 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hace dos semanas que sigue todo igual y no solucionaron nada. Cuánto más voy a tener que esperar?
11 de Enero a las 15:08 hs.ResponderHola. Llame a atención al cliente para resolver el problema de los horarios de los vuelos y me contestaron pero se cortó al rato. Ya no se con quien mas hablar para tener una respuesta sobre esto.
13 de Enero a las 8:41 hs.Responder