Nuestro interes y despues de muchos intentos es poder comunicarnos con un operador para resolver nuestro problema de alojamiento en rio de janeiro., dado que el mismo ya abonado no puedo realizarlo por la pandemia, no por gusto propio.
numero de reserva: 828885100000
numero de consulta: su-1384130.
fueron innumerables las llamadas realizadas como asi tambien los correos sin respuesta .
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Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi…
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
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Una usuaria publi…
Hola Gagliano, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
25 de Abril a las 15:47 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
PORQUE AL NO PODER ENTRAR EN LA PAGINA DE DESPEGAR ES IMPOSIBLE VER LAS NOVEDADES. HACE DOS MESES QUE INTENTAMOS COMUNICARNOS PERO LA EMPRESA NO SE DIGNA A RESPONDER ( TELEFÓNICAMENTE O POR MAIL). CADA VEZ QUE ENVIAMOS CORREOS SON RECHAZADOS SIN RESPUESTAS. VOLVEMOS A REMARCAR QUE NO VIAJAMOS POR LA PANDEMIA.
30 de Abril a las 20:10 hs.ResponderSIN SOLUCIONAR ,EL INCONVENIENTE CON DESPEGAR, POR CAMBIO DE FECHA,POR PANDEMIA EN RIO DE JANEIRO YA PAGADO,NO ATIENDEN
11 de Mayo a las 20:52 hs.ResponderSOLAMENTE NOS NOTIFICARON QUE ENTIENDEN LA SITUACION .QUE APENAS TENGAN NOVEDAD,NOS COMUNICARAN PERO SOLUCION NO HAY TAMPOCO COMO SEGUIR,SABEMOS QUE POR EL MOMENTO NO SE PUEDE VIAJAR,PERO SOLUCION NO TENEMOS
29 de Mayo a las 20:18 hs.Responder