Necesito cambiar mis pasajes a miami para el año proximo ya que tengo un crucero contratado, voy a la pagina a mis viajes y no hay vuelos en ninguna fecha, como si la pagina no anduviera, necesito se contacten conmigo [números]-[números]
gracias!
Necesito cambiar mis pasajes a miami para el año proximo ya que tengo un crucero contratado, voy a la pagina a mis viajes y no hay vuelos en ninguna fecha, como si la pagina no anduviera, necesito se contacten conmigo [números]-[números]
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Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
26 de Noviembre a las 10:22 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
es el 3 reclamo que hago y Despegar pone esa contestacion automática, se nota que no leen nada porque desde la página no se puede cambiar pasajes!
26 de Noviembre a las 10:39 hs.Responderyo necesito que se comuniquen conmigo!!!! de todas formas ya haré mi reclamo a defensa del consumidor tambien!
Nadie se contactó conmigo de Despegar y la página no me tira fechas para cambiar los pasajes
01 de Diciembre a las 13:19 hs.ResponderNO SE HAN COMUNICADO CONMIGO NI ANDA LA PAGINA NI ATIENDEN TELEFONOS
14 de Diciembre a las 14:11 hs.Responderno anda la pagina ni me atienden el telefono, no puedo cambiar mi vuelo a miami para mayo ****
14 de Diciembre a las 14:15 hs.ResponderNo hay novedades de despegar! No se comunican conmigo
27 de Diciembre a las 11:40 hs.Responder