Necesito cambiar la fecha de un viaje al exterior con varios tramos. No puedo hacerlo por la web. Quiero comunicarme por teléfono!
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Hola Vilma, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
18 de Febrero a las 21:09 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
La web me envía al teléfono porque es un pasaje con múltiples destinos
23 de Febrero a las 12:20 hs.Todos los días llamo a despegar y nadie me atiende. Fue un pasaje caro que acabo de terminar de pagar. Y necesito cambiar la fecha. Porque Estafos unidos cancelo los eventos por el covid
23 de Febrero a las 12:21 hs.Despegar nunca se comunicó conmigo. Nadie prestó atención a mi reclamo.
23 de Febrero a las 12:19 hs.ResponderReclamo no solucionado. Despegar no se comunicó conmigo.
06 de Marzo a las 15:40 hs.ResponderNo me solucionaron el problema.
21 de Marzo a las 9:22 hs.ResponderNo me solucionaron nada!!!!! No puede ser que me tengan esperando tanto tiempo!!
22 de Marzo a las 10:09 hs.ResponderDe un pasaje que me salió ****** me devuelven ***** pesos!!
22 de Marzo a las 17:57 hs.Responder