Hola ! yo tengo reservas por despegar para los parques disney y universal (dos adultos) para junio [números]. Obviamente por la pandemia no podré viajar en esa fecha ! la página oficial de disney y universal dice que se puede usar esos tickets hasta dic [números].. Pero al querer hacer el cambio en despegar me dicen que no son cancelables.. Lo mismo me pasa con los hoteles que contrate.. Yo no quiero reembolso solo quiero cambiar de fecha
Hola ! yo tengo reservas por despegar para los parques disney y universal (dos adultos) para junio [números]. Obviamente por la pandemia no podré viajar en esa fecha ! la página oficial de disney y universal dice que se puede usar esos tickets hasta dic [números].. Pero al querer hacer el cambio en despegar me dicen que no son cancelables.. Lo mismo me pasa con los hoteles que contrate.. Yo no quiero reembolso solo quiero cambiar de fecha
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Yanina, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
02 de Mayo a las 17:54 hs.Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanina G
10 de Julio a las 16:02 hs.