Compre un tiquete para viajar a curacao ,en fecha del 27 de marzo y para regresar el 20 de mayo ,resulta que cambiaron las leyes y en la isla no puedo estar mas de 30 dias ,,necesito cambio de fecha de regreso para el 24 de mayo .
no tengo problema por la fecha de salida ,pero si por la fecha de regreso.
como me pueden ayudar a solucionar.
Compre un tiquete para viajar a curacao ,en fecha del 27 de marzo y para regresar el 20 de mayo ,resulta que cambiaron las leyes y en la isla no puedo estar mas de 30 dias ,,necesito cambio de fecha de regreso para el 24 de mayo .
no tengo problema por la fecha de salida ,pero si por la fecha de regreso.
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Hola buen día .gracias por su preocupación .te cuento que la solución fue a medias .porque me llegó un mensaje a mi correo de que me comunique .me dan un número que no contestan .la verdad es que la comunicación es bien difícil .la verdad es que yo nunca volvería a comprar un tiquete con esta empresa .la verdad es muy difícil no tener a quien reclamarle en su momento . mi número celular es ********** .
18 de Abril a las 11:36 hs.Hola Luz Helena , ¡gracias por escribirnos!
25 de Agosto a las 13:05 hs.En respuesta a tu solicitud, te informamos que puedes realizar cambios antes de la fecha 22 Febrero del ****, con penalidad de ***.00 usd, mas posible diferencia de tarifa, el pago lo debes realizar con tarjeta de crédito en 1 cuota, Te pedimos muy amablemente nos brindes las nuevas fechas para así realizar la cotización.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com