Tengo 2 boletos para miami pero por paso del huracan irma no puedo ir a mi hotel necesito cambiar este boleto para mi hija que va para argentina logicamente se paga la diferencia
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Hola Flor ¡gracias por escribirnos!
12 de Setiembre a las 16:52 hs.Hemos recibido tu solicitud, localizamos tu reserva número ***********. Queremos informarte que tus boletos electrónicos están totalmente emitidos y cobrados. Por lo tanto requerimos nos indiques qué accion tomamos con respecto a ellos, ya que conforme a la comunicación generada el día de hoy, no vas a tomar el vuelo.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
el vuelo no se va a tomar porque el hotel cancelo reservaciones por el paso del huracán Irma necesito hacer un cambio de destino y nombre de psajero
12 de Setiembre a las 17:36 hs.Hola Flor ¡gracias por escribirnos!
12 de Setiembre a las 18:39 hs.Hemos intentado contactarnos contigo pero nos ha sido imposible
En respuesta a tu solicitud, te informamos que los procesos el cambio se brinda de acuerdo a las regulaciones y parámetros de la línea aérea emisora de tu vuelo, ya que Despegar.com como agencia de viajes online, intermedia en la contratación de los servicios de las líneas aéreas, y otros proveedores de servicios turísticos que operan con nosotros.
Por lo tanto no es posible generar una transferencia de tiquete. Puedes cambiar el boleto de destino asumiendo costos por pasajero: penalidad *** USD, diferencia de tarifa, y cargo de re emisión ***** CRC.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com