Buenas tardes
hoy realizamos una compra de pasajes y pusimos el mail mal para que nos envíen los tck electrónicos , por favor!!! cómo se soluciona??? llamamos a mil teléfonos y ninguno nos atendió para darnos una solución
aguardo comentarios gracias
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Hola Zrelaya ¡gracias por escribirnos!
01 de Marzo a las 17:27 hs.Para poder rastrear tu reserva por favor infórmanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido y fechas
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Buenas tardes
01 de Marzo a las 20:01 hs.El mail que envíe fue [email protected] este mail es el erróneo
El producto que adquirí es pasaje a Río de Janeiro el día 20/3 al 30/3 los pasajeros son Zelaya walter y santino Zelaya
El mail correcto es [email protected]
Hola Walter ¡gracias por escribirnos!
01 de Marzo a las 20:30 hs.Brindando respuesta a tu solicitud por la compra ***********, te informamos que se ha ingresado el email [email protected] a la reserva realizando el respectivo envió de los comprobantes por tu vuelo, así mismo te confirmamos que la compra no la podrás visualizar por mi cuenta ya que el sistema toma el correo que se informo al momento de hacer la compra.
Pero ante cualquier novedad que se genere por tu vuelo seras informado a la casilla de email correcta.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com