Hola, hice una compra en despegar.com pero escribi mal mi mail y ahora no puedo acceder a mis pasajes, no encuentro como resolver el problema por ningun medio, llame y busque todas las opciones de la pagina pero no puedo solucionarlo, espero su respuesta, muchas gracias.
Hola, hice una compra en despegar.com pero escribi mal mi mail y ahora no puedo acceder a mis pasajes, no encuentro como resolver el problema por ningun medio, llame y busque todas las opciones de la pagina pero no puedo solucionarlo, espero su respuesta, muchas gracias.
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Hola Rodrigo N ¡Gracias por escribirnos!
24 de Diciembre a las 11:50 hs.En respuesta a tu requerimiento numero de compra ***********, solicitamos por favor nos informes el correo electrónico correcto para así ingresar a tu reserva y poder enviarte tus boletos.
!Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
Te deseamos unas felices fiestas y prospero año nuevo.
El mail correcto es rodrigo.n.a.[nombre]@gmail.com
27 de Diciembre a las 17:28 hs.Hola Rodrigo N ¡Gracias por escribirnos!
27 de Diciembre a las 20:39 hs.En respuesta a tu requerimiento, te informamos que validamos el correo electrónico rodrigo.n.a.[nombre]@gmail.com y no nos aparece ninguna compra asociada con ese email, por ende te pedimos nos informes los siguientes datos:
.Correo electrónico que dejaste ingresando en el comento de la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
Adicional te solicitamos un numero de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por elegir despegar.com, la agencia líder en Latinoamérica.
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
Hola Rodrigo N ¡Gracias por escribirnos!
28 de Diciembre a las 10:14 hs.En respuesta a tu solicitud hemos verificado tu reserva, la cual nos permitimos informarte que se a realizado el ingreso del nuevo mail, siendo el mismo rodrigo.n.a.[nombre]@gmail.com. Ante cualquier notificacion o informacion sera enviada a tu casilla de mail. Ten en cuenta que el mail original con el que se genero la compra no es posible modificarlo,Se realiza envio de tus boletos.
En caso de que tu consulta continúe por favor lo invitamos a ingresar a Mi Reserva para generar una nueva solicitud. www.despegar.com.ar
Gracias por elegir despegar.com, la agencia líder en Latinoamérica.
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
Hola Rodrigo N ¡Gracias por escribirnos!
31 de Diciembre a las 15:44 hs.En respuesta a tu solicitud hemos verificado tu reserva, la cual nos permitimos informarte con el correo que nos brindas no registra dicha compra, solicitamos amablemente mas detalle de la misma.
Cordialmente,
Equipo Despegar.com