Buenas tardes tenía vuelo desde santiago de chile a malaga compre el pasaje por la pagina despegar.com , momentos antes de embarcar me informan el fallecimiento de mi padre y no pude realizar el viaje, el personal de la aerolínea me dijo que contacte con despegar para realizar el cambio. Hablé con un agente y me dijo que ingrese a mis viajes y en la reserva busque la opción de cancelar viaje por exoneracion. Lo cual hice y me dice que no se hacen cargo por fallecimiento
Buenas tardes tenía vuelo desde santiago de chile a malaga compre el pasaje por la pagina despegar.com , momentos antes de embarcar me informan el fallecimiento de mi padre y no pude realizar el viaje, el personal de la aerolínea me dijo que contacte con despegar para realizar el cambio. Hablé con un agente y me dijo que ingrese a mis viajes y en la reserva busque la opción de cancelar viaje por exoneracion. Lo cual hice y me dice que no se hacen cargo por fallecimiento
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Nunca solucionaron nada, me tienen a las vueltas, ya no se que hacer
20 de Noviembre a las 11:50 hs.ResponderNo solucionaron nada
05 de Diciembre a las 8:17 hs.Responder