Compre pasajes para viajar a río de janeiro, estando embarazada de 5 semanas, me entero que a la semana 7 el embarazo se detuvo, y la médica me recomendó esperar a la expulsión del embrion naturalmente, llamo a despegar y le explicó la situación y me pidieron, documentos certificados médicos ecografias y demás, a los días llamo y me dicen que no se entiende el certificado que tengo que volver a hacerlo pero en computadora, mi doctora lo hace y se los envío, espero casi una semana y siguen sin contestarme, pasado los días estoy a 24 hs del vuelo y no tengo contestación, ni x un si ni por un no, que tengo que hacer???, pararme en las oficinas de despegar y expulsar al bebé enfrente de ellos para que me solucionen el problema, es realmente una vergüenza, las recepcionistas te atienden muy amables pero no resuelven nada, primera y ultima vez que compro en despegar
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No tengo respuesta alguna de despegar.com
16 de Junio a las 21:27 hs.No tengo una solución xq no se comunicaron conmigo
26 de Junio a las 11:31 hs.Hola Fedra, ¡gracias por escribirnos!
27 de Agosto a las 12:40 hs.Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com