Todavía no tengo respuesta de despegar.com ya les envíe todo lo que me pidieron!!! devuelvanme el dinero que me descontaron y dejen sin efecto las demás cuotas!! hace tres meses que vengo con lo mismo y se pasan de uno a otro. No puede ser!! esto es una estafa!! una vergüenza...demen una explicación,dejen de jugar con el dinero del cliente y den una respuesta ya
Todavía no tengo respuesta de despegar.com ya les envíe todo lo que me pidieron!!! devuelvanme el dinero que me descontaron y dejen sin efecto las demás cuotas!! hace tres meses que vengo con lo mismo y se pasan de uno a otro. No puede ser!! esto es una estafa!! una vergüenza...demen una explicación,dejen de jugar con el dinero del cliente y den una respuesta ya
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!
07 de Noviembre a las 15:52 hs.ResponderPara poder rastrear tu reserva por favor infórmanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Otra vez Dios mio!!!! SANTIAGO FERRANTI es el titular de la tarjeta visa, Yo [nombre] NADARES tengo la extensión que me hizo él. Ahora es en mi resumen el descuento erróneo por parte de ustedes!!! Yoooo vuelvo a repetir alquile una camioneta en Mendoza por parte de ustedes por 11.*** $ que ya me fue descontado en una cuota y perfectamente.Lo que estoy reclamando es la devolución del dinero que me están descontando hace 3 meses y todavía quedan tres cuotas más....DE QUÉ? NO LO SÉ YO Y USTEDES SE VE QUE TAMPOCO!!! VERGÜENZA ES ESTO!! ya envíe la documentación 2 meses seguido con el resumen de la visa completo! El correo es [email protected]!! Quiero una respuesta y dejen de pedir y pedir....así estoy hace tres meses con ustedes!! NO VOLVERÍA JAMÁS A CONFIAR EN DESPEGAR.COM
07 de Noviembre a las 15:59 hs.ResponderPienso yo: son robots los que te responden u operadores???? No puede ser que sea tan difícil no llevar un control de los reclamos o de los descuentos que se le hace al cliente!!! Les brinde todos los datos, les envíe información po email, les envíe el último resumen donde está bien claro el descuento dice: DESPEGAR.COM 3 DE 6 CUOTAS!!!! A VER NO ES TAN DIFÍCIL. Me hace pensar que no es una empresa sería, ni controlada....cómo puede ser que me tengan asi hace 3 meses!!! Les deje mi Núm de teléfono por favor comuníquense!!! Si yo los llamo me piden un Núm de reserva para hablar con un operador!!! Y no tengo!!! Porque lo mío es un reclamo!!!!
07 de Noviembre a las 16:11 hs.ResponderHola [nombre],
07 de Noviembre a las 20:44 hs.ResponderNos permitimos informarte que la reserva de auto es la no. *********, la cual nos confirmas se encuentra correcta. En cuanto a los cobros, te confirmamos la reserva del paquete No. ********, se encuentra en estado cancelado y en proceso de devolución. Si al recibir tu resumen de cuenta final, aún no evidencias la devolución correspondiente, con el fin de dar inicio a las validaciones correspondientes, respetuosamente te solicitamos adjuntar estado de cuenta final en formato pdf, (recuerda no se aceptan print de pantalla, ni movimientos bancarios), a través del link http://www.despegar.com.ar, opción Mi reserva por medio de una solicitud de Notificar error en cobro.
Esperamos con lo anterior poder aclarar la información y continuamos a tu disposición para poderte apoyar en próximas oportunidades.
Cordialmente, El equipo de Soluciones de Despegar.com
Ya lo envíe
07 de Noviembre a las 20:46 hs.ResponderHola [nombre],
07 de Noviembre a las 20:53 hs.ResponderRealizando las respectivas validaciones no se evidencia ningún envió o reclamo por la reserva de paquete por lo cual agradeceríamos que ingreses a través de la plataforma www.despegar.com.ar, erva por medio de una solicitud de Notificar error en cobro.
Ya que por este medio no es posible evidenciar la información solicitada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Por favor!!! No tengo solución a mi problema! Nadie se comunicó conmigo todavía....qué tengo que hacer? Ya no se a quien más decirle esto!!! DESPEGAR.COM
21 de Noviembre a las 13:10 hs.ResponderHola [nombre],
28 de Diciembre a las 14:33 hs.ResponderRealizando las respectivas validaciones no se evidencia ningún envió o reclamo por la reserva de paquete por lo cual agradeceríamos que ingreses a través de la plataforma www.despegar.com.ar, erva por medio de una solicitud de Notificar error en cobro.
Ya que por este medio no es posible evidenciar la información solicitada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Hola [nombre],
11 de Febrero a las 12:09 hs.ResponderRealizando las respectivas validaciones no se evidencia ningún envió o reclamo por la reserva de paquete por lo cual agradeceríamos que ingreses a través de la plataforma www.despegar.com.ar, erva por medio de una solicitud de Notificar error en cobro.
Ya que por este medio no es posible evidenciar la información solicitada y si no presenta inconvenientes agradecemos dar por finalizado a tu reclamo en tu queja suma.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Hola [nombre],
04 de Marzo a las 13:20 hs.ResponderRealizando las respectivas validaciones no se evidencia ningún envió o reclamo por la reserva de paquete por lo cual agradeceríamos que ingreses a través de la plataforma www.despegar.com.ar, erva por medio de una solicitud de Notificar error en cobro.
Ya que por este medio no es posible evidenciar la información solicitada y si no presenta inconvenientes agradecemos dar por finalizado a tu reclamo en tu queja suma.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com