La empresa me está descontando dinero....y no se de qué!!! hace tres meses !! y necesito me llamen o llamar y me den una explicación...una solución!! es mucho dinero y no se si me lo van a devolver.
La empresa me está descontando dinero....y no se de qué!!! hace tres meses !! y necesito me llamen o llamar y me den una explicación...una solución!! es mucho dinero y no se si me lo van a devolver.
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Hola [nombre] ¡gracias por escribirnos!
10 de Octubre a las 16:46 hs.Para realizar la verificación de lo sucedido, nos podrías por favor confirmar ¿adquiriste anteriormente, algún producto con Despegar?. Si es así requerimos nos envíes el número de solicitud de compra para analizar los cargos generados.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Por el momento no hay solución!
10 de Octubre a las 18:16 hs.Es La segunda vez que dejo los datos del vuelo y la reserva de la camioneta!! ! Por qué no me llaman de una vez y arreglamos esto!!! Me están descontando dinero hace 3 meses!! Cómo pueden jugar así con nosotros? Que alguien se haga cargo de esto!
10 de Octubre a las 18:33 hs.Ponen El ****... que no te atiende nadie!!! Y te piden el Núm de reserva!!! No tengo Núm de reserva quiero que me devuelvan el dinero...o que me expliquen el descuento por parte de la empresa Despegar en mi resumen de la tarjeta visa
10 de Octubre a las 18:35 hs.Hola [nombre] M ¡Gracias por escribirnos!
10 de Octubre a las 19:08 hs.Para poder verificar lo sucedido, solicitamos por favor nos envíes los estados de cuenta, donde se evidencie el cargo no reconocido al mail: [email protected].
Una vez tengamos resolución del caso nos contactaremos contigo.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Ahora los envío! A ver qué pasa!!! Que barbaro Dios mío!
10 de Octubre a las 19:09 hs.Hola [nombre] M ¡Gracias por escribirnos!
11 de Octubre a las 15:36 hs.Hemos recibido tu estado de cuenta. En este momento estamos analizando tu caso bajo la solicitud de cobro indebido número
SA*******.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Bueno muchas gracias!! Espero una solución
11 de Octubre a las 15:54 hs.Hola [nombre] M ¡Gracias por escribirnos!
11 de Octubre a las 19:10 hs.Lamentamos los inconvenientes causados. Te informamos que estamos trabajando en tu solicitud.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Gracias,espero respuestas!
11 de Octubre a las 19:14 hs.Hola [nombre] M ¡Gracias por escribirnos!
12 de Octubre a las 18:24 hs.Conforme a la comunicación generada el día de hoy, te sugerimos esperar tu resumen de cuenta final para que puedas evidenciar la devolución correspondiente a la reserva de paquete ******** .Si no es así te sugerimos adjuntar el estado de cuenta con el fin de validar lo sucedido.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Hola [nombre] M ¡Gracias por escribirnos!
14 de Octubre a las 11:13 hs.Quedamos a tu entera disposición.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!