Hola!! continuo sin poder entrar a turkish, nisiquiera a ver el estado de reserva, continua diciéndome que no hay reserva registrada en su web con esos datos..
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Hola Gabriela, ¡gracias por escribirnos!
13 de Marzo a las 9:27 hs.Conforme al seguimiento generado sobre tu reserva, te informamos que hemos recibido respuesta de la aerolínea Turkish Airlines la cual nos indica que tus reservas se encuentran confirmadas. En este caso puedes acceder al portal web de Turkish ingresando con numeros de boletos y diligenciando los datos que te solicita la aerolínea. Recuerda que el check in estará habilitada en 8 días y 21 horas.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
me estan respindiendo lo mismo que hace cuatro dias atras, nisiquiera la cantidad de dias y horas faltantes para el check in modificaron!! hace cuatro dias atras me respondieron que faltaban 8 y 21 hs para el check in, intento ingresar con los numeros de boletos y es ahi cuando me dice q mis datos no estan registrados en su pagina, la pagina de turkish..
13 de Marzo a las 14:26 hs.Hola Anabelia, ¡gracias por escribirnos!
13 de Marzo a las 21:52 hs.Conforme al contacto telefónico sostenido el día de hoy, te confirmamos que se ha generado la verificación ante el proveedor el cual autoriza a generar el reintegro por la noche de hotel la cual no sera utilizada debido al cambio operacional presentado en tu reserva. Dicha devolución se encuentra en proceso y podrás verla reflejada en tu próximo corte bancario.
Tu opinión es muy importante para nosotros y la estamos teniendo en cuenta para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Hola Gabriela, ¡gracias por escribirnos!
13 de Marzo a las 21:53 hs.Conforme al contacto telefónico sostenido el día de hoy con el señor Hector, nos confirmas que lograste acceder al portal web de la aerolínea Turkish Airlines. Adicional te confirmamos que hemos ingresado sobre tu reserva el e-mail Hé[email protected] con el fin de que puedas recibir las notificaciones de tu compra.
Tu opinión es muy importante para nosotros y la estamos teniendo en cuenta para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Gracias por comunicarse vía telefónica para solucionar nuestro inconveniente
14 de Marzo a las 1:33 hs.