Realize una compra ayer por despegar para un hotel en uruguay. No pude viajar y necesito anular la compra. Llame al call center y me dicen que no se puede anular, al mencionar la ley de defensa al consumidor me dijeron que cargue un reclamo por la web pero no me confirman nada. Que puedo hacer? necesito cancelar la compra urgente
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Hola Flavia,
04 de Setiembre a las 18:58 hs.En respuesta a tu solicitud de cancelación por Defensa del Consumidor / Derecho de desistimiento. tu reserva ha sido cancelada.Por el monto de ****.86 ARS el cual fue devuelto a tu tarjeta de crédito con éxito.
Cordialmente,
Despegar.com