No puedo creer que me quieran cobrar diferencia por el cambio de fecha de los hoteles cuando los tienen publicados para las fechas que necesito al mismo precio que yo los paque, esto es una avivada, es vergonzoso,
09 de setiembre a las 21:00 hs.responder
No puedo creer que me quieran cobrar diferencia por el cambio de fecha de los hoteles cuando los tienen publicados para las fechas que necesito al mismo precio que yo los paque, esto es una avivada, es vergonzoso,
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Hola Victoria,¡gracias por escribirnos!
14 de Setiembre a las 16:48 hs.Envíanos tu número de reserva para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
Por suerte me permitieron cancelar la reserva sin costo y volvi a contratar el hotel para la nueva fecha que necesitaba
15 de Setiembre a las 10:19 hs.Hola victoria,
15 de Setiembre a las 15:13 hs.Lamentamos los inconvenientes ocasionados y nos alegra que se pudo brindar resolución del caso.
Cordialmente,
Despegar.com