Buenos días , por favor necesito que alguien me atienda el teléfono, mi reserva y pago es por dos habitaciones superiores en "praia ipanema hotel" y aquí me describen una habitación superior y una estándar. Viajo con mi madre con problemas de salud y dos adolescentes y necesito resolver este tema urgente ya que en el hotel praia ipanema las habitaciones estándar y las superiores se encuentran en diferentes pisos.
necesito que me atiendan el teléfono o me pasen un correo o telefono del hotel!!!
Buenos días , por favor necesito que alguien me atienda el teléfono, mi reserva y pago es por dos habitaciones superiores en "praia ipanema hotel" y aquí me describen una habitación superior y una estándar. Viajo con mi madre con problemas de salud y dos adolescentes y necesito resolver este tema urgente ya que en el hotel praia ipanema las habitaciones estándar y las superiores se encuentran en diferentes pisos.
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31 de Octubre a las 11:00 hs.Hola Amalia,
01 de Noviembre a las 16:47 hs.En respuesta tu solicitud generada por la reserva **********, de acuerdo a lo informado telefónicamente notificamos que se hicieron las respectivas validaciones en el sistema y el pasajero contrato fue una Habitación Doble Estándar con Vista Lateral del Mar y otra Habitación Doble Superior con Vista al Mar, por lo cual si deseas que las dos sean superior se debe realizar un abono de ****ars.
En caso de tener los comprobantes donde se visualice que adquiriste las dos habitaciones superiores, solicitamos amablemente adjuntar en formato pdf la información a través de nuestra plataforma www.despegar.com en la opción mi cuenta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
M
01 de Noviembre a las 19:25 hs.